Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt. Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Immobilienaffinität: Du hast mehrjährige Erfahrungen mit der Vermittlung, der Verwaltung oder dem Verkauf von Immobilien gesammelt. Aber auch Qualifikationen aus anderen Vertriebszweigen sind willkommen (z.B. aus Bank, Automobilverkauf, Vermögens- und Finanzierungsberatung etc.). Kollegialität: Uns liegt daran, nicht nur gute, sondern auch menschliche und nette Teams zu bilden.
Druck- oder E-Mail-Dienstleister, Archivsysteme, Web-Portale, Messengerdienste oder Apps) * Deine weiteren Entwicklungsmöglichkeiten: Technischer oder fachlicher Lead Architect (m/w/d), Projektleiter (m/w/d), Teamleiter (m/w/d) Deine Qualifikationen: * Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt (z.B. Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Kommunikationsdesign, Kommunikationsinformatik) oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation * Erfahrungen im Umgang mit Gestaltungswerkzeugen (z.B.
€, abhängig von Erfahrung und QualifikationDienstwagen oder Mobilitätsbudget (inkl. privater Nutzung)Hybrides Arbeitsmodell mit festen Präsenztagen in Düsseldorf und flexiblen Home-Office-OptionenUnbefristete Festanstellung in einer expandierenden GeschäftseinheitWeiterbildungsprogramme für Vertrieb, Produktwissen und moderne SoftwaremethodenInternationales Umfeld, moderne Ausstattung und klare Entwicklungsperspektiven30+ Urlaubstage und zusätzliche freiwillige Benefits Gehaltsinformationen Jahreszielgehalt zwischen 80.000 und 100.000?€, abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Elif Sener Referenznummer 863974/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)211-179388614 E-Mail: elif.sener@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
ISO 27001 Lead Implementer / Auditor, CISA, CISM, CISSP) sind wünschenswertAusgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Qualitätsansprüche und Verantwortungsbewusstsein für die ArbeitsergebnisseAdressatengerechte Kommunikation und sichere Präsentation komplexer Sachverhalte auf allen Hierarchieebenen, hohe Kooperationsbereitschaft, Freude an der Arbeit im Team sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und ITOffene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende KulturFreundliches und hochmotiviertes TeamHervorragende Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenOptimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.)50% Homeoffice/Monat38 Stundenwoche mit ZeiterfassungUmfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 75.000 € - 105.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 798722/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
ISO 27001 Lead Implementer / Auditor, CISA, CISM, CISSP) sind wünschenswert Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Qualitätsansprüche und Verantwortungsbewusstsein für die Arbeitsergebnisse Adressatengerechte Kommunikation und sichere Präsentation komplexer Sachverhalte auf allen Hierarchieebenen, hohe Kooperationsbereitschaft, Freude an der Arbeit im Team sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Spannende Aufgaben in agilen Projekten in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge an der Schnittstelle zwischen Business und IT Offene Arbeitsatmosphäre in einer wertschätzende Kultur Freundliches und hochmotiviertes Team Hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Optimaler Standort in Düsseldorf (Betriebsrestaurant, Betriebssport, umgebende Infrastruktur etc.) 50% Homeoffice/Monat 38 Stundenwoche mit Zeiterfassung Umfassende Sozialleistungen Gehaltsinformationen Gehaltlich sind je nach Qualifikationen und Vorerfahrungen ca. 75.000 € - 105.000 € vorgesehen Ihr Kontakt Referenznummer 798722/1 Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das erwartet dich bei uns Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen, Leistungszulagen sowie Auslöse- und Übernachtungszulagen 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance Aktienprogramm mit vergünstigten Konditionen und Gratisaktien Bikeleasing für umweltfreundliche und flexible Mobilität Zuschüsse fürs Fitnessstudio zur Förderung Ihrer Gesundheit Kinderbetreuungszuschuss zur Unterstützung von Familien Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge für langfristige Sicherheit Kostenlose Arbeitskleidung und hochwertiges Werkzeug Corporate-Benefit-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen bei vielen Partnern Persönliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Perspektiven Innovative Projekte mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernem Arbeitsumfeld Energiewende mitgestalten durch nachhaltige Projekte und aktiven Klimaschutz Höchste Arbeitssicherheit dank klarer Standards, Schulungen und dem Ziel „Null Unfälle“ Deine Aufgaben Montage von Anlagen der Energieversorgung, Automatisierungs-, Antriebs- und/oder Kommunikationstechnik Unterstützung der Projektierungsabteilung und Bauleitung Ansprechpartner für Kunden sowie Lieferanten auf der Baustelle Arbeit an Nieder- und Mittelspannungsanlagen, USV- und Batterieanlagen Anschließen von Schaltschränken, Kabelverlegungen Montage von Mittelspannungsanschlüssen Dein Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker:in für Betriebstechnik / Automatisierungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in den o. g. Bereichen ist wünschenswert Erfahrung im Umgang mit Stromlauf- und Verdrahtungsplänen inkl. deren eigenverantwortlichen Umsetzung Anwenderkenntnisse in Microsoft Office Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden Führerschein, Auto Eine Gruppe, viele Möglichkeiten Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €.
Das erwartet dich bei uns Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Sonderzahlungen 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance Aktienprogramm mit vergünstigten Konditionen und Gratisaktien Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit einer Prämie von bis zu 3.000 € Bikeleasing für umweltfreundliche und flexible Mobilität Zuschüsse fürs Fitnessstudio zur Förderung Ihrer Gesundheit Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge für langfristige Sicherheit Kostenlose Arbeitskleidung, hochwertiges Werkzeug und Firmenhandy Corporate-Benefit-Programm mit zahlreichen Vergünstigungen bei vielen Partnern Persönliche Entwicklung durch gezielte Einarbeitung, Weiterbildung und langfristige Perspektiven Innovative Projekte mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernem Arbeitsumfeld Energiewende mitgestalten durch nachhaltige Projekte und aktiven Klimaschutz Höchste Arbeitssicherheit dank klarer Standards, Schulungen und dem Ziel „Null Unfälle“ Deine Aufgaben Montage, Inbetriebnahme und Service für Anlagen der Energieversorgung, Automatisierungs-, Antriebs- und/oder Kommunikationstechnik Organisation und Koordination der Baustelle und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Sub-Unternehmen Unterstützung der Projektierungsabteilung Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten auf der Baustelle Prüfungs- und Inbetriebnahmetätigkeiten Arbeit an Nieder- und Mittelspannungsanlagen, USV- und Batterieanlagen Allgemeine Elektroinstallationen Anschließen von Schaltschränken und Kabelverlegungen Montage von Mittelspannungsanschlüssen Dein Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker für Betriebstechnik / Automatisierungstechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in den o. g. Bereichen, sowie in der Ausführung von EVU- und Industriemontagen ist wünschenswert Idealerweise erste Erfahrungen in bauleitender Tätigkeit Erfahrung im Umgang mit Stromlauf- und Verdrahtungsplänen sowie deren eigenverantwortliche Umsetzung Anwenderkenntnisse in Microsoft Office Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden Anwenderkenntnisse in Microsoft Office Führerschein Klasse B / Reisebereitschaft Eine Gruppe, viele Möglichkeiten Als Unternehmen von VINCI Energies greifen wir auf ein weltweites Netzwerk zurück. 102.000 Mitarbeitende erwirtschaften einen Umsatz in Höhe von mehr als 20 Mrd. €.
Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Deiner Expertise. Du arbeitest gern im Team, übernimmst Verantwortung und hast Freude daran, eigene Ideen in ein wachsendes Produkt einzubringen.
Ihr Job Sie koordinieren und managen internationale Produktionsprojekte und sorgen dafür, die Projekte vom Auftragseingang bis zum Abschluss sowohl technisch als auch kaufmännisch zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen Hierfür identifizieren Sie die Projektziele und stellen sicher, dass alle Abteilungen über ein umfassendes Verständnis der Projektforderungen verfügen Sie unterstützen den Vertrieb beim Verstehen der Kundenanforderungen im Rahmen der Angebotserstellung und übernehmen bei der Auftragsvergabe die Verantwortung für die Kundenschnittstelle Außerdem koordinieren Sie die internationalen Produktionsstandorte unter Berücksichtigung der Material- und Lohnkosten, des Projektstandorts sowie der landesspezifischen Kapazitäten Sie stellen die Berichterstattung sicher, behalten die Projektrentabilität und -risiken ebenso im Auge wie die internen und externen Richtlinien und Vorschriften Ihr Potential Mit Freude und Erfolg absolviertes ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über fundierte Projektmanagement-Kenntnisse und haben idealerweise entsprechende Zusatzqualifikationen, bspw. eine PMP- oder IPMA-Zertifizierung Sie blicken auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement zurück Über sehr gute Kenntnisse verfügen Sie in einem ERP-System (z.B.
Stellenbeschreibung Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs: So stellst du durch klare Definition und Priorisierung sicher, dass Anforderungen transparent, umsetzbar und wertstiftend sind.Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam: So sorgst du für ein gemeinsames Verständnis der Ziele und eine effiziente Umsetzung.Aufbau und Pflege eines tiefgehenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten: So identifizierst du gezielt Optimierungspotenziale und treibst die Weiterentwicklung der Plattform voran.Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse: So förderst du durch aktive Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews eine strukturierte und zielgerichtete Produktentwicklung.Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen: So gewährleistest du durch engen Austausch mit Stakeholdern die passgenaue Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases.Enge Abstimmung mit dem Entwicklungsteam zur Umsetzung der User Stories: So stellst du sicher, dass Anforderungen qualitativ hochwertig, vollständig und im Sinne der Fachbereiche realisiert werden. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise in einer ServiceNow-UmgebungErfahrung in der Verwaltung und strategischen Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z.
Stellenbeschreibung Analyse der Kostenstruktur pro Hausanschluss: Du schaffst Transparenz über Kostenbestandteile wie Tiefbau, Gartenbohrung, Montage, Planung und Genehmigungen.Identifikation und Quantifizierung von Kostentreibern: So leitest du konkrete Maßnahmen zur nachhaltigen Kostenoptimierung ab.Aufbau und Weiterentwicklung eines KPI-Systems: Du ermöglichst eine transparente Steuerung zentraler Kennzahlen wie Kosten pro Anschluss, Bauzeit und Nacharbeitsquote.Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen und Forecast-Analysen: So unterstützt du eine vorausschauende Budgetsteuerung und fundierte Kostenprognosen.Optimierung des End-to-End-Nachanschlussprozesses: Du verbesserst Effizienz, Transparenz und Durchlaufzeiten vom Auftrag bis zur finalen Dokumentation.Unterstützung bei Kostencontrolling, Rechnungsprüfung und Ausschreibungen: So stellst du wirtschaftliche Entscheidungen sowie die Plausibilität von Angeboten, Nachträgen und Abrechnungen sicher.Aufbereitung und Analyse von Projektdaten sowie Wirtschaftlichkeitsberechnungen: Du schaffst eine belastbare Grundlage für Investitions- und Nachverdichtungsentscheidungen.Abstimmung mit Bauleitung, Planung, Controlling und externen Partnern: So identifizierst du Potenziale zur Kosten- und Prozessoptimierung und unterstützt Managemententscheidungen. Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Fachrichtungen wie Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren BereichMehrjährige Erfahrung im Umfeld von Bau-, Infrastruktur- oder Nachanschlussprojekten mit Fokus auf Kostenstrukturen, Prozessabläufe und Projektarbeit sowie Erfahrung im Reporting und in der Analyse projektbezogener DatenSicherer Umgang mit Analyse- und Reportingtools wie Excel und Power BI sowie vorzugsweise Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit Projekt- und Planungstools wie MS Project, Jira oder ERP-Systemen wünschenswertRoutine in der Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen im Projekt- oder InfrastrukturumfeldErfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenbereichen, in Ausschreibungsprozessen sowie Grundkenntnisse in Netztechnik oder Telekommunikationsinfrastruktur wünschenswertSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseGestalter mit Blick für Daten und Fakten und der Fähigkeit, "out of the box" zu denken Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.